Questions fréquentes
L'autre ne voit pas la tâche que je viens d'ajouter.
Vérifiez qu'elle n'est pas personnelle (cadenas) : une tâche personnelle n'est visible que par vous. Sinon, elle apparaît chez l'autre en quelques secondes (temps réel) ; en cas de doute, rechargez la page.
Comment faire une tâche « à deux » ?
Responsable Tous les deux dans le formulaire, ou @nous / « … à deux » dans l'ajout rapide.
J'ai supprimé une tâche par erreur.
Annuler juste après, ou Réglages → Journal et corbeille → Corbeille pendant 30 jours.
Je veux déplacer une seule fois une tâche répétée.
Glissez-la dans le calendrier, ou modifiez-la et choisissez Uniquement cette occurrence.
Les notifications n'arrivent pas.
- Site : Réglages → Notifications → Activer sur ce navigateur ; si « bloquées », autorisez-les dans les réglages du navigateur pour ce site. Sur iPhone, ajoutez d'abord le site à l'écran d'accueil.
- Android : autorisez les notifications de l'app dans les réglages du téléphone et désactivez l'optimisation de batterie pour Tandem si les rappels arrivent en retard.
- Vérifiez les préférences de chaque type (Dans l'app / Notification).
Mon agenda commun n'apparaît pas dans la liste Google.
Il doit être partagé avec votre adresse Google avec le droit « Modifier les événements ». Voir Calendrier.
Puis-je utiliser l'app à plus de deux ?
Oui : un foyer peut avoir plus de deux membres ; les tours de rôle et la répartition en tiennent compte.
L'app fonctionne-t-elle sans réseau ?
Oui, en grande partie : voir Hors ligne.
Le site est-il en panne ?
Consultez l'état du service (disponibilité, incidents en cours).